[난이도 고급] 마케팅 자동화 #2- Intro 마케팅 자동화의 핵심 4가지 설계도

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[난이도 고급] 마케팅 자동화 #2- Intro 마케팅 자동화의 핵심 4가지 설계도

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마케팅 하면, 보통 유튜브, 인스타그램, 페북을 생각 합니다.
그전에는 블로그, 카페, 카스 등을 생각 했구요. 앞으로 1년 후에는 또 달라지겠지요.

하지만 말씀 드리고 싶은 것은 이런 대형 플랫폼이 마케팅의 핵심이 아니라는 것 입니다. 그저 마케팅의 초입 단계에서 관심 고객을 불러모으는 것에 불과 합니다. 물론 이것이 매우 중요하지만, 여기서 시선이 멈춰서는 안되겠습니다.

가망 고객을 '내 고객화' 해가야 합니다. 즉, 고객과 연락을 하고 신뢰를 쌓아가야 합니다. 하지만 그것을 어떻게 사람이 다하겠어요... 그렇기 때문에 마케팅을 체계적으로 하기 위해서 필요한 것이 바로 [마케팅 자동화] 입니다.

그렇다고 마케팅 자동화가 구축되면 나는 아무것도 하지 않고 시스템이 대신 해준다고 생각해서는 큰 오해 입니다. 정확한 개념으로는 marketing funnel 설계 입니다. 고객을 어떻게 유입하고, 유입된 고객을 어떻게 분류하고, 분류된 고객에게 어떻게 통합적인 메세지를 전달해서 신뢰를 높이고 매출을 증대 시키는가. 이런 전략과 시스템을 설계하는 것 입니다.

지금은 이런 것을 대기업에서 뿐만이 아니라, 스몰 비즈니스를 하시는 분들도 충분히 하실 수 있도록 도구가 일반화 되어 있습니다.

앞으로 통합 마케팅 시스템과 전략을 어떻게 만들어 가는지 공개해 가도록 하겠습니다.

2019년 새해 희망찬 한해 되시기 바랍니다.
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