고객과 마지막 협상을 좌우하는 힘
분양상담사협회
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본부장 때의이야기이다.일을 마치고 주차장으로 가는데, 배웅하던 직원이 저녁 식사를 대접하고 싶다고 했다. 마침 금요일 저녁이라 길이 막힐 것 같아 그러자고 했다. 그는 지인이 꼭 한 번 가보라고 추천한 고기집이 있다며 나를 안내했다. 그 식당은 넓고 근사했지만 음식값이 꽤 비쌌다. 즐거운 분위기에서 식사를 마쳤는데, 직원이 뜬금없는 소리를 했다.직원 :“본…
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