장점 , 단점을 동시에 제시하라
분양상담사협회
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생전 처음 보는 분양상담사 직원이 “우리 회사 상품은 이 주변 최고예요.', “제가 권장하는 상품은 입지가 워낙 좋아서 열 분이 오시면 아홉 분이 구입하세요.'라고 얘기해봤자 고객은 의심의 눈으로 바라볼 뿐이다. 이런 반응을 보이는 고객에게 상품의 장점만을 강조한다고 해서 과연 효과를 볼 수 있을까?예전에 집에서 쓸 청소기가 필요해서 전자매장을 찾아간 적이…
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