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고객 유형별 거절 처리법

분양상담사협회 0 2104

​부동산 영업을 하다보면 많은 고객들을 만나게 된다. 어떤 고객은 가격이 계약의 기준이 될 것이고, 어떤 고객은 투자가치가 계약의 판단 기준이 된다. 고객을 만나다보면 반대급부, 클레임을 받게 되는데 자신이 어떻게 응대를 하냐에 따라 스트레스 강도가 달라진다. 그리고 계약 이후 소개건 등에서도 차이가 나게 된다.영업을 하다보면 자연스럽게 알게 되는 사실이 …

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